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Wir verkaufen ausschließlich Original USA H2O Wireless Prepaid Sim-Karten. Standard, Micro und Nano
SIM-Karten werden im Original geliefert. 
Mit jeder SIM Karte erhalten Sie unsere ausführliche Anleitung in deutscher Sprache.

H2O®Wireless nutzt das Mobilfunknetz von AT&T, dem größten Mobilfunkanbieter in den USA mit der besten Netzabdeckung und einer sehr guten Sprachqualität.  AT&T betreibt das am besten ausgebaute Mobilfunk-Netz in den USA.

Wir empfehlen unsere Pakete bestehend aus SIM Karte und Aktivierungsservice.
Bei Buchung mit Aktivierungsservice erledigen wir Aktivierung, Rufnummernzuteilung und Guthabenaufladung zum Beginn der Reise für Sie.
Sie erhalten von uns die SIM-Karte rechtzeitig vor Abreise. Das Guthaben wird dann wie bestellt zum Reisestart aktiviert.
Ganz wichtig => Sie verschenken damit keine Tag der Tariflaufzeit!        

                   Mit unserem für Sie kostenfreien Versand bieten wir Ihnen schnellsten Service.
Ausführliche Informationen finden Sie in unseren FAQ ganz unten auf dieser Seite          zum H2O Wireless FAQ

Fonecards - Mietwagen Telefonkarten SIM Karten Internet - alles USA

USA H2O Wireless SIM Karten
T-Mobile USA

USA Prepaid SIM Karte von H2O®Wireless

Übersicht - Month Unlimited Tarife
- jeweils bestehend aus SIM Karte mit Tarif aktiviert zu Ihrem Reisebeginn (unser Aktivierungsservice)
- Datenvolumen kann jederzeit nachgeladen werden / 100MB oder 200MB
- unbegrenzte Gespräche, SMS und MMS innerhalb der USA
- unbegrenzte Gespräche ins deutsche Festnetz und viele andere int. Festnetzte (siehe unsere FAQ)
- $20 International Talk Credit für 70 Minuten in deutsche Funknetze 
    Ausnahme $10 International Talk Credit im $30 Plan für max. 35 Minuten Funknetze
- internationale Gespräche im Direktwahlverfahren (ohne US - Einwahlnummer)
- unbegrenzte internationale SMS
                                            weiter Informationen in unseren FAQ    zum H2O Wireless FAQ  

T-Mobile USA

Guthaben PIN´s zur Eigenaktivierungs und Nachladung

T-Mobile USA
SIM mit diesem Tarif und Aktivierung bestellen

Daten unlimited davon 10,0GB mit bis zu 4G LTE

$60,00 Month Unlimited Plan / 30Tage 

SIM oder PIN bestellen

Guthaben PIN´s / für Eigenaktivierung und Nachladung

Guthaben PIN´s
Guthaben PIN bestellen

In unserem FAQ finden Sie Antworten auf viele Fragen zu USA SIM-Karten und hier im speziellen zu H2O Wireless SIM-Karten

$50,00 Month Unlimited Plan / 30Tage

SIM mit diesem Tarif und Aktivierung bestellen

Daten unlimited davon 8,0GB mit bis zu 4G LTE

$40,00 Month Unlimited Plan / 30Tage

SIM mit diesem Tarif und Aktivierung bestellen

Daten unlimited davon 6,0GB mit bis zu 4G LTE

$30,00 Month Unlimited Plan / 30Tage

SIM mit diesem Tarif und Aktivierung bestellen

Daten unlimited davon2,0GB mit bis zu 4G LTE - ab 1. Dezember 2017 **

PayAsYouGo Tarife

$10 PayGo Plan/ 90Tage 200Minuten oder 100MB mit bis zu 4G LTE oder

SIM mit diesem Tarif und Aktivierung bestellen

  200 SMS National oder 100 SMS International oder 100 MMS Natinal/International      

$20 PayGo Plan/ 90Tage 400Minuten oder 200MB mit bis zu 4G LTEoder  
  400 SMS National oder 200 SMS International oder 200 MMS Natinal/International      

SIM mit diesem Tarif und Aktivierung bestellen

$25 PayGo Plan/ 30Tage 1000Minuten oder 250MB mit bis zu 4G LTE oder  
  500 SMS National oder 250 SMS International oder 250 MMS Natinal/International      

SIM mit diesem Tarif und Aktivierung bestellen

$30PayGo Plan / 90Tage600Minuten oder 300MB mit bis zu 4G LTE oder  
  600 SMS National oder 300 SMS International oder 300 MMS Natinal/International      

SIM mit diesem Tarif und Aktivierung bestellen

$100 PayGo Plan / 1 Jahr 2000Minuten oder 1GB mit bis zu 4G LTE oder  
  2000 SMS National oder 1000 SMS International oder 1000 MMS Natinal/International      

SIM mit diesem Tarif und Aktivierung bestellen

Month Unlimited Tarife

Übersicht - PayAsYouGo Tarife
- jeweils bestehend aus SIM Karte mit Tarif aktiviert zu Ihrem Reisebeginn (unser Aktivierungsservice)
- Daten- und Gesprächsvolumen kann jederzeit nachgeladen werden 
- Gesprächsvolumen gleichermaßen für nationale und internationale Gespräche  
- auch eingehende Gesprächsminuten und SMS zählen für den Verbrauch 
- internationale Gespräche über kostenfreie US - Einwahlnummer in den USA
-
keine Telefonate in internationale Mobilfunknetze (außer innerhalb der USA)

                                            weiter Informationen in unseren FAQ    zum H2O Wireless FAQ  

* Mehr LTE Daten - späteste Aktivierung am 30. November 2017 - Änderungen durch H2O Wireless vorbehalten
** - gilt für Aktivierungen ab 1. Dezember 2017, alle vorher aktivierten Karten haben das höhere Datenvolumen für die gesamte Laufzeit  von 30 Tagen
Sollte H2O Wireless das höhere Datenvolumen für Aktivierungen ab 1. Dezember verlängern, erhalten Sie dieses automatisch auch bei uns.
letzte Aktualisierung: Freitag 10.11.17 20:49

H2O®Wireless SIM-Karten  -  unsere Auswahlhilfe
          
H2O®Wireless nutzt das Mobilfunknetz von AT&T, dem größten Mobilfunkanbieter in den USA mit der besten Netzabdeckung und einer sehr guten Sprachqualität.  AT&T betreibt das am besten ausgebaute Funk-Netz in den USA.
Bei Rundreisen im mittleren Westen mit längeren Aufenthalten abseits großer Städte ist die Wahl einer H2O®Wireless Karte grundsätzlich besser als z.B. eine SIM-Karte von T-Mobile. In den USA als Flächenland hat aber auch H2O®Wireless “weiße Flecken” in der Netzabdeckung.
Bitte beachten Sie unsere Hinweise zu Problemregionen in der Netzabdeckung H2O Wireless 
Hier eine Übersichtskarte der H2O®Wireless Netzabdeckung in den USA.

H2O Wireless USA Netzabdeckung

Quelle H2O®Wireless 2016

Ablauf der Bestellung einer H2O®Wireless SIM-Karte

 Schritt 1  –   Entscheiden Sie welcher Tarif (in den USA Plan genannt) für Ihre Bedürfnisse am besten geeignet ist.
                      Eine Übersicht der Tarife mit den wichtigsten Informationen finden Sie in der Übersicht weiter unten.
 Schritt 2  –   Prüfen Sie welche SIM Kartenformat das Mobiltelefon benötigt (Standard SIM, Micro SIM oder Nano SIM-Karte)
 Schritt 3  –   Informieren Sie sich in unseren FAQ weiter unten. Bleiben Fragen offen rufen Sie uns bitte an oder schicken Sie uns eine E-Mail.
 Schritt 4  –   Klicken Sie in der Übersicht weiter unten neben Ihrem Wuschtarif auf den “Warenkorb” und schicken Sie uns die Bestellung.

Was ist im Bestellformular zu beachten
Füllen Sie mindestens alle Pflichtfelder zu Ihren persönlichen Daten aus. Ihre Anschrift benötigen wir für den Versand der SIM-Karte(n)
An Ihre E-Mail Adresse versenden wir die Rechnung und die Widerrufsbelehrung.
Möchten Sie mehrere SIM-Karten bestellen nutzen Sie das Bemerkungsfeld für entsprechende Informationen. Alternativ schicken Sie für jede SIM-Karte eine separate Bestellung.
Möchten Sie die SIM-Karte für mehrere Monate bestellen, nutzen Sie ebenfalls des Bemerkungsfeld für ergänzende Informationen.
  Gerne beraten wir Sie telefonisch zu Besonderheiten bei Langzeitbestellungen. Rufen Sie uns an +49 30 93668481
Wünschen Sie eine bestimmte Vorwahl (Area Code) tragen Sie diese ins Bemerkungsfeld ein.
Ist alles eingetragen klicken Sie auf  den Button “abschicken” ganz unten im Bestellformular.

Ablauf nach der Bestellung
Wir prüfen jede eingehende Bestellung persönlich, bei Unklarheiten oder Rückfragen melden wir uns bei Ihnen telefonisch oder per E-Mail
Sie erhalten automatisch oder von uns nach Rücksprache die Rechnung und Widerrufsbelehrung per E-Mail
Sie prüfen die Rechnung und Lieferanschrift, sollten Änderungen (oder Stornierungen) notwendig sein erledigen wir diese schnell und immer
kostenfrei. Ist alles richtig, bezahlen Sie die Rechnung.
Bei kurzfristigen Bestellungen empfehlen wir PayPal oder Sie Schicken uns einen Nachweis der Zahlung
Wir verschicken die SIM-Karte(n) nach Zahlungseingang als Briefsendung mit der Deutschen Post
Haben Sie unseren Aktivierungsservice bestellt erhalten Sie die SIM-Karte und die US-Rufnummer von uns.
( Ohne Aktivierungsservice erhalten Sie die SIM-Karte sofort nach Zahlungseingang )
Den gebuchten Tarif laden wir zum Datum des Reisebeginn auf.
Ab diesem Datum können Sie die Karte in den USA nutzen und ab diesem Datum beginnt die Laufzeit des Tarif.
Zu jeder Bestellung erhalten Sie unsere deutschsprachige ausführliche Anleitung.

Leistungen unseres Aktivierungsservice
Mit dem Aktivierungsservice können Sie unser KOMPLETT- und SORGLOS PAKET buchen.
Sie brauchen sich um nichts zu kümmern - ein preiswerter Service von uns für Sie !
Folgende Arbeiten erledigen wir für Sie:
 - Registrierung auf der englischsprachigen Webseite von H2O®Wireless
 - Einrichtung des Online Account
 - Generierung der US-Rufnummer, auf Wunsch für einen bestimmten Area-Code
               (z.B.  347- für NewYork, 239- für Naples, FL oder 415 - für San Francisco, CA  ......)
 - Aktivierung des bestellten Tarif zum Reisebeginn
 - Nachladung von zusätzlichem Guthaben wenn notwendig und von Ihnen bestellt
 - Nachladung von Guthaben bei Langzeitbuchungen (z.B. längeren Ausbildungen, Dienstreisen oder unseren Langzeiturlaubern)
 - Betreuung des Account während der gesamten Laufzeit

Haftung
Alle genannten Tarife und Leistungen basieren auf den Angaben von H2O®Wireless und können von H2O®Wireless jederzeit und ohne Ankündigungg  geändert werden.
Unsere Dienstleistung beschränkt sich auf die Lieferung  von SIM-Karten, Guthabencodes und wenn bestellt deren Aktivierung und Aufladung.
Anbieter und Vertragspartner der Telekommunikationsleistungen ist H2O®Wireless. Für die Leistungen der jeweiligen Tarife und die Bereitstellung der Mobilfunknetze ist ausschließlich der Netzbetreiber/Provider in den USA verantwortlich.

Keine Angst vor technischen Begriffen wie HotSpot, Tethering, LTE,  UMTS oder EDGE.
Wenn Sie Fragen haben rufen Sie uns unter 030 93668481 an oder schicken Sie uns eine E-Mail !

Möchten Sie die exakte Netzabdeckung entlang Ihrer Reiseroute überprüfen empfehlen wir die Webseite von H2O®Wireless.
Dort können Sie auch die Netzabdeckung auf Hawaii, Alaska, Puerto Rico, den US Virgin Islands und Teilen der British Virgin Islands prüfen.
Den aktuellen Link finden Sie in unseren FAQ under dem Stichwort “Netzabdeckung - Geschwindigkeit 4G LTE”    zum H2O Wireless FAQ

Es gibt grundsätzlich zwei Tarifgruppen  1. Monthley Unlimited Tarife oder Plans  (in den USA ist “Plan” das Wort für unser Wort “Tarif”)
                                                                     2. Pay-As-You-Go Tarife   

In den Pay-As-You-Go Tarifen liegt der Schwerpunkt auf dem Telefonieren innerhalb der USA
als auch sehr günstig International, z.B. nach Deutschland
             Für nur 21,00Euro (im $10 Plan) können Sie bis zu 200 Minuten nach Deutschland, Österreich, der Schweiz .... telefonieren.
                                 Selbstverständlich können Sie auch aus Europa angerufen werden.
                                 Die Internetnutzung ist vom Volumen eher gering, aber problemlos möglich.
                                 Internet, E-Mail, App´s - alles funktioniert auf Ihrem Smartphone ohne Einschränkungen.

   Die Pay-As-You-Go Tarife sind Ideal für alle die mehr telefonieren wollen und nur gelegentlich Internet und E-Mail benötigen.
                        Natürlich funktioniert auch Ihr einfaches Handy ohne großes Display und Internetnutzung
                        (siehe auch unsere FAQ weiter unten, dort der Stichpunkt “Hardware, technische Bedingungen)
                        Guthaben kann jeder Zeit nachgeladen werden. Im Rahmen des Aktivierungsservice erledigen wir die Nachladung für Sie!
                        Alle Tarife sind mindesten 90 Tage gültig, sie haben also 3 Monate Zeit das Guthaben zu verbrauchen.
                        Das verbrauchte Volumen kann jederzeit kostenfrei abgefragt werden.
   Nachteile der Pay-As-You-Go Tarife   - nur verhälnismäßig geringes Internetvolumen
                                                                - auch eingehende Anrufe reduzieren das Gesprächsvolumen
                                                                - keine Telefonate in int. Mobilfunknetze (außer innerhalb der USA)
 ACHTUNG: Die in der Übersicht angegebenen Minuten je PayGoTarif können Sie telefonieren, wenn Sie nur telefonieren.
        Versenden Sie im $10 Plan beispielsweise 100SMS können Sie noch 100 Minuten telefonieren oder noch
        50MB mobiles Internet nutzen. Jede Nutzung, egal ob Telefonate, SMS oder Internet reduziert prozentual den
       verfügbaren maximalen Rahmen jeder Option im jeweiligen Tarif.

In den Monthley Unlimited Tarifen liegt der Schwerpunkt auf dem Telefonieren und der Internet Nutzung.
                       Je nach Tarif steht jeweils ein Volumen zum Telefonieren und zur Nutzung des Internet zur Verfügung.
                       Es können je 30Tage max, 10 verschiedene internationale Rufnummern angewählt werden.
                       US-Rufnummern sind unbegrenzt und werden dabei nicht gezählt.   
                       Meißt gebuchter Tarif ist der $40 Plan mit unbegrenztem Datenvolumen, davon 3GB mit bis zu 4G LTE
                            und einer Flatrate ins deutsche Festnetz + etwa 70 Minuten für deutsche Funknetzte (andere Länder siehe FAQ).
     Wem dieses Volumen reicht und viele Telefonate nach Hause zu führen sind, für den ist dieser Tarif Ideal.
     Wer sehr aktiv im Internet ist (Blogger, Facebook oder Onlinenavigation) sollte den $60 Plan wählen.
           Das Internationale Gesprächsvolumen ist sehr gut und mit unbegrenztem Internet Volumen bleiben keine Wünsche offen.

Eingehende nationale und internationale Anrufe sind immer unbegrenzt möglich.
Nachteile der Monthley Unlimited Tarife - die Laufzeit ist auf exakt 30 Tage begrenzt. 

Eine Nutzung der H2O®Wireless SIM-Karten in reinen Datengeräten wir Laptops, Desktop PS´s, HotSpots  ist nur begrenzt möglich.
Leider können wir diese Art der Nutzung nicht garantieren. Es hat in vielen Fällen funktioniert. Einem Test vor Ort steht nichts im Weg.
Wir empfehlen in jedem Fall ein geeignetes Mobiltelefon mitzunehmen.
Sollte die SIM-Karte in Ihrem Tablett oder HotSpot nicht funktionieren, können Sie die SIM-Karte inklusive Datennutzung in Ihrem Mobiltelefon einsetzen. Gleiches gilt für die Nutzung und Funktionalität der Tethering Funktion.
                
Im Rahmen des Aktivierungsservice erhalten Sie von uns die US-Rufnummer.

Alle Tarife, egal ob  Monthley Unlimited  oder  Pay-As-You-Go  sind Prepaid Tarife.
Keiner der Tarife (und keine der SIM-Karten) verlängert sich in irgend einer Weise oder muß gekündigt werden.       
                                      Zusatzkosten egal welcher Art sind zu 100% ausgeschlossen.     
   
Antwort auf viele weitere Fragen finden Sie weiter unten in unseren FAQ´s.     zum H2O Wireless FAQ
Bleiben trotzdem Fragen offen rufen Sie uns bitte an +49 30 93668481  oder schicken Sie uns eine E-Mail.

-- FAQ H2O Wireless USA --

In unserem FAQ finden Sie viele Antworten auf Fragen zur Nutzung von
H2O Wireless SIM-Karten in den USA.

Sollten Fragen offen bleiben zögern Sie nicht,
rufen Sie uns an oder schicken Sie uns eine E-Mail.
 
Telefon im Büro Berlin (Mo. - Fr. 08.00 - 17.00Uhr)  +49 30 93668481
E-Mail          kundenservice@fonecards.de oder  sim@fonecards.de  

  Aktivierungsservice
Unser Aktivierungsservice beinhaltet die Registrierung, Aktivierung und Rufnummernzuteilung für Ihre SIM-Karte.
   
Beim Kauf der SIM-Karte(n) teilen Sie uns Ihr Abreisedatum mit. 
Sie erhalten von uns die SIM-Karte rechtzeitig vor Abreise per Post.
Der gewählte Tarif wird passend zum Abreisedatum von uns aktiviert.
Ganz wichtig => Sie verschenken damit keine Tag der Tariflaufzeit!
  
Die US-Rufnummer und unsere Anleitung in deutscher Sprache erhalten Sie von uns per E-Mail.
    
Auf Wunsch aktivieren wir die SIM-Karte mit einen bestimmten
Regional/Area Code  -  z.B. 305 für Miami oder 347 für NewYork

Mit unserem Aktivierungsservice schalten Sie Ihr Mobiltelefon in den USA ein und können die SIM-Karte sofort nutzen
                                             - unser Sorglospaket -

 Aktivierungsservice nicht nutzen - Sim Karte selbst aktivieren
Wenn Sie eine SIM Karte kaufen und selbst aktivieren möchten gehen Sie bitte wie folgt vor:

Kaufen Sie auf unserer Seite => hier die gewünschte SIM Karte
Den gewünschten Tarif tragen Sie im Bestellformular in das Feld “Bemerkungen” ein.
Wir fassen die Bestellung zusammen und schicken Ihnen die Rechnung.

Soll es schnell gehen bestellen Sie die Sim-Karte und den Guthaben PIN getrennt.
Bestellen Sie die SIM Karte => hier 
Bestellen Sie den PIN   => hier 
Sie können sofort bezahlen.
Wir versenden SIM Karte und PIN sofort nach Zahlungseingang.

In beiden Fällen erhalten Sie unsere Anleitung zur Aktivierung per E-Mail.


 Anleitung in deutscher Sprache
Unsere Anleitung in deutscher Sprache erhalten Sie zu jeder Bestellung, egal ob Sie eine SIM-Karte, einen Guthaben PIN oder eine SIM-Karte mit Guthaben und Aktivierungsservice bestellen.
   
Diese Anleitung basiert auf unseren Erfahrungen und den Hinweisen des jeweiligen Provider in den USA.
   
Wir aktualisieren unserer Anleitungen stetig und mögliche Fehlerquellen vorab aufzuzeigen.
  
Unsere Anleitungen stellen jedoch keine rechtsverbindliche Gewährleistung zur tatsächlichen Funktionsfähigkeit der SIM-Karte in Ihrem Mobiltelefon dar.
Aufgrund der Vielzahl und der technischen Spezifikationen im Umlauf befindlicher neuer und älterer Mobilfunkgeräte übernehmen wir keine Haftung für die Funktionsfähigkeit der gelieferten SIM-Karten in Ihrem Mobilfunkgerät.
  
Einen Großteil möglicher Fehlerquellen können Sie mit unserer Anleitung und einem Test der SIM-Karte in Ihrem Mobiltelefon noch vor Abreise feststellen.
   
Im Falle von Problemen vor der Abreise und vor der der Guthabenaufladung im Rahmen des Aktivierungsservice können Sie vom Kauf zurücktreten und wir erstatten den vollen Kaufpreis.  

 Anrufe International
In den Month Unlimited Tarifen sind Anrufe in ausgewählte internationale Festnetze unbegrenzt möglich - dazu gehören Deutschland, Österreich, Schweiz, Luxemburg, Belgien uvm. - alle Länder siehe  H2O-Wireless Listing  
  
In den Month Unlimited Tarifen können maximal  10 verschiedene internationale Rufnummern angewählt werden. Diese dann im Festnetz unbegrenzt, im Funknetz im Rahmen des Int´l Talk Credit.

Für Anrufe in internationale Funknetze steht Ihnen ein sogenannter
Int´l Talk Credit” zur Verfügung
Stehen Ihnen z.B. $20 zur Verfügung können Sie hier (externe Webseite H2O) das zur Verfügung stehende Gesprächsvolumen wie folgt berechnen.
z.B. Germany:  Cellular  $0,287/Minute => $20 / $0,287 = 69 Minuten ins Funknetz   oder
z.B. Austria: Cellular One: $0,179/Minute => $20 / $0,179 = 111 Minuten ins Cellular One Netz

In den PayGo Tarifen sind keine Gespräche in int. Funknetze möglich.
In internationale Festnetze kann entsprechend den im jeweiligen Tarif angegebenen Minuten telefoniert werden.
Auch hier gilt das H2O-Wireless Listing 

Die Abrechnung erfolgt immer mit Aufrundung auf die volle Minute
In PayGo Tarifen muß eine kostenfreie Einwahlnummer für internationale Gespräche angewählt werden. Sie erhalten ein Freizeichen und können dann die internationale Rufnummer wählen.

Die
kostenfreie Einwahlnummer für int. Gespräche wie folgt:
PayGo Tarife:                     1-562-252-0100
Month Unlimited Tarife:  1-213-808-6199 (nur bei Problemen mit Direktwahl, Standard ist Direktwahl ohne Einwahlnummer)

Weitere Hinweise erhalten Sie mit unserer ausführlichen Anleitung.
Alle
Angaben mit Stand 03/2015 - ohne Gewähr

 Anrufe National - innerhalb der USA
Nationale Gespräche sind in alle Fest- und Mobilfunknetze in den
Month Unlimited Tarifen unbegrenzt und in den
Pay As You Go Tarifen im Rahmen der angegebenen Minuten möglich

Ausnahme sind Anrufe nach Hawaii und Alaska,
diese werden wie internationale Gespräche abgerechnet
siehe für weitere Infomationen unsere FAQ weiter unten Stichwort: “Anrufe International”

 Anrufe - Eingehende Anrufe
In den Unlimited Tarifen sind eingehende Anrufe unbegrenzt möglich.
Ebenfalls unbegrenzt ist die Annahme internationaler Anrufe.  

Anders ist es in den PayGo Tarifen.
In diesen Tarifen steht Ihnen eine bestimmte Anzahl von Minuten zur Verfügung. Jede Gesprächsminute reduziert die Anzahl der zur Verfügung stehenden Minuten. Es ist dabei unerheblich ob Sie anrufen oder ob Sie angerufen werden.
Erhalten Sie beispielsweise einen Anruf aus Deutschland und sprechen 10 Minuten sind auch 10 Minuten der zu Verfügung stehenden Minuten verbraucht.
Bei der Abrechnung der Minuten wird immer auf die volle Minute aufgerundet.

 APN Punkt - Access Point Name
APN - oder "Access Point Name" ist der Name eines Anschluss- oder Zugangspunktes zu einem externen Daten- oder Mobilfunknetz.
Sie sind mit Ihrem Mobiltelefon in den USA in einem neuen Funknetz.
Um das Internet für Sie sichtbar zu machen braucht Ihr Mobiltelefon einen Zugang in das Internet.
Jeder Provider in den USA (und überall in der Welt) hat einen oder mehrere solcher Zugangspunkte.
Die Konfiguration des APN - Zugangspunktes funktioniert in vielen Netzen und mit vielen Mobiltelefonen beim ersten LogInn automatisch.   Aber eben nicht immer.
In diesen Fällen müssen Sie den APN Zugang manuell einstellen.
APN: prodata
Proxy/Port/Username/Password/Server: Not set
Für die SMS Kunfiguration zusätzlich folgendes einstellen:
MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
MMSproxy: mobile.att.net
MMS port: 80           MCC: 310        MNC: 410
Authentication Type: None
APN type: default,mms,supl
APN protocol: IPv4
Bearer: Unspecified

Speziell für iPhone Nutzer (sowie die meißten Mobiltelefone) bietet
H2O Wireless einen speziellen Konfigurationsservice.
Die genaue Anleitung erhalten Sie von uns per E-Mail mit Ihren Unterlagen.

 Bestellung mehrerer SIM Karten
Bestellung mehrerer SIM-Karten
Über unser Formular können Sie jeweils nur eine SIM Karte direkt bestellen.

Benötigen Sie mehrere SIM Karten tragen Sie die zusätzlichen Karten bitte in das Feld “Bemerkungen” ein.
Wir brauchen dafür folgende Informationen:
- Format(e) der weiteren SIM-Karte(n)
- den jeweiligen Tarif 
- gegebenenfalls zum ausgefüllten Formular abweichende Termine
   und Leistungen...
Wir fassen Ihre Bestellung zusammen und schicken Ihnen die Rechnung zur Prüfung.

 Chat Dienste WhatsApp / Telegram / Treema / Skype und andere  
Die Nutzung dieser Dienste ist problemlos möglich.
Ausnahme ist aktuell (Stand April 2016) FaceTime. FaceTime kann im Netz von H2O Wireless nicht benutzt werden.
Einige der Dienste verlangen eine Registrierung der neuen US-Rufnummer im Account der App.
Bei Buchung mit unserem Aktivierungsservice erhalten Sie die US-Rufnummer von uns und können diese (wenn notwendig) in der jeweiligen App registrieren.
ACHTUNG - Bitte beachten Sie, daß mit Nutzung der Chat Dienste Datenvolumen verbraucht wird. Bitte berücksichtigen den Datenverbrauch bei der Auswahl des Tarif. In den PayGo Tarifen raten wir von der intensiven Nutzung der Chat Dienste ab.

 Formularversand Fehlermeldung
Formularversand - Fehlermeldung

Unser Formular ist Scriptbasier.
Erhalten Sie nach dem Versand eine Fehlermeldung so kann das an den Sicherheitseinstellungen ein firmenseitig installierten Firewall liegen.

Gehen Sie folgt vor:
Variante 1  
Rufen Sie uns an und geben Sie uns Ihre Bestelldaten telefonisch durch.
Wir schicken Ihnen die Rechnung, Sie prüfen alles und können dann bezahlen
Telefon im Büro Berlin (Mo. - Fr. 08.00 - 17.00Uhr)  +49 30 93668481
E-Mail          kundenservice@fonecards.de   oder  sim@fonecards.de  


oder Variante 2
Füllen Sie das Formular noch einmal von einem anderen Rechner aus, zum Beispiel von Zuhause - dort wird es funktionieren.
Vielen Dank

 Guthaben, Datenvolumen nachladen
In den Unlimited Tarifen kann während der Tariflaufzeit Datenvolumen zugebucht werden.
Es stehen zwei Optionen zur Verfügung:’
100MB Datenvolumen oder
200MB Datenvolumrn

Die aktuellen Preise finden Sie im Bestellformularfür Guthaben PIN
Kaufen Sie bei Bedarf den gewünschten Guthaben PIN und laden Sie neues Datenvolumen auf die SIM Karte.
Für Kunden mit Aktivierungsservice erledigen wir die Aufladung.
ACHTUNG! Die Aufladung von zusätzlichem Datenvolumen verlängert nicht die Tariflaufzeit.
 
In den PayGo Tarifen kannn kein Datenvolumen zugebucht werden.
Hier muß der Tarif neu gebucht werden. 
Die aktuellen Preise finden Sie ebenfalls im Bestellformularfür Guthaben PIN 

 Hardware - technische Bedingungen - Anforderungen an Ihr Mobiltelefon
- das Mobiltelefon sollte LTE fähig sein
   wichtigstes LTE Band ist das Band17 (700 MHz) sowie die LTE Bänder 2 und 4
   im Zweifelsfall rufen Sie uns an 030 9366 8481 oder schicken Sie uns eine E-Mail an kundenservice@fonecards.de
   Wir helfen gerne weiter !!   
 
- alternativ funktioniert auch ein UMTS fähiges Telefon für die Bänder 2 und 5 1900Mhz und 850Mhz
   je nach Region erreichen Sie damit folgende Geschwindigkeiten:
    UMTS  -  3G
    HSPDA  -  3,5G
    HSUPA  -  3,5G
    HSPA+  -  3,5G (bis 4G) 

- Telefone die nur die GSM Frequenzen 1900 und/oder 850 unterstützen werden nicht mehr funktionieren
   ACHTUNG zum 1. Januar 2017 werden diese Frequenzen von H20 Wireless nicht mehr unterstützt!!

Die H2O Wireless Netzverfügbarkeit können Sie hier prüfen:
http://www.h2owirelessnow.com/mainControl.php?page=coverage  

Welche Frequenzen Ihr Telefon unterstütz können Sie hier prüfen:
http://willmyphonework.net/    
Wir übernehmen keine Haftung für die Richtigkeit der von willmyphonework.net dargestellten Informationen.
Im Zweifelsfall erkundigen Sie sich bitte beim Hersteller Ihres Mobiltelefon.

Negativliste - eine kleine Auswahl......
folgende Telefone wurden von unseren Kunden vor Ort getestet
=>  leider ganz oder regional ohne Funktion:
Alcatel One Touch 5035
HTC ONE M8S 
Huawei 6 und 8 (auch lite Versionen) - leider funktionieren nicht alle Sub-Modelle - unbedingt mit o.g. Link prüfen 
             Huawei G8-RIO-L01- keine Funktion
             Huawei G8-RIO-L02- bedingt im 3G Netzwerk, dieses ist nicht überall verfügbar
             Huawei G8-RIO-L03- funktioniert im 3G und 4G LTE Netz - damit sehr gut geeignet
             im Zweifelsfall empfehlen wir ein Reservetelefon mitnehmen 
Olympia Becco Großtasten / Seniorenhandy
Samsung GT-S5360
Samsung Galaxy S4 (einige Modelle)  - siehe auch Hinweise zu den Huawei Telefonen
Samsung Galaxy S Duos
Tiptel Ergophone 6060
Wir übernehmen keine Haftung für die Richtigkeit dieser Angaben zum Zeitpunkt Ihrer Reise. Im Zweifelsfall erkundigen Sie sich bitte beim Hersteller Ihres Mobiltelefon.

Das Telefon darf keine nationale oder internationale SIM-Lock Sperre haben.

 Int. Talk Credit
Der Int. Talk Credit hat nichts mit dem Wert des Tarifes zu tun.
Der Int. Talk Credit steht je nach Month Unlimited Tarif in unterschiedlicher Höhe zur Verfügung. Der Credit wird verbraucht für Verbindungen in (deutsche) Funknetze.

Die unbegrenzten Gesprächsminuten ins deutsche Festnetz in der Direktwahl  (und über die Einwahlnummer) bleiben davon unberührt und stehen währen der gesamten Tariflaufzeit zu Verfügung (auch wenn der Int. Talk Credit  aufgebraucht ist).
Weitere Informationen dazu finden Sie in diesen FAQ unter den Stichwort “Anrufe International”


 Netzabdeckung - Geschwindigkeit 4G LTE
H2O Wireless nutzt das Mobilfunknetz von AT&T, dem größten Mobilfunkanbieter in den USA mit der besten Netzabdeckung und einer sehr guten Sprachqualität.
  
Die H2O Wireless Netzabdeckung ist weitestgehend Deckungsgleich mit der von AT&T.
Die maximal angegebene Geschwindigkeit von 4G LTE ist abhängig vom regional verfügbaren Netzwerk (Netzausbau) und von der regionalen Auslastung zum Zeitpunkt der Nutzung.

Bitte prüfen Sie vor dem Kauf einer SIM-Karte die Netzabdeckung an Ihrem Reiseziel bzw. entlang Ihrer Reiseroute.
Im folgenden der Link zur Netzabdeckung auf der Seite von H2O Wireless siehe: http://www.h2owirelessnow.com/mainControl.php?page=coverage
Sollte diese nicht Ihren Vorstellungen entsprechen wählen Sie einen anderen Anbieter oder rufen Sie uns an.
Sollten Fragen offen bleiben zögern Sie nicht,
rufen Sie uns an oder schicken Sie uns eine E-Mail.
 
Telefon im Büro Berlin (Mo. - Fr. 08.00 - 17.00Uhr)  +49 30 93668481
E-Mail          kundenservice@fonecards.de oder  sim@fonecards.de  


Je nach Mobiltelefon sind ggf. besondere Einstellungen für die Daten und SMS Nutzung notwendig    siehe unsere FAQ - Stichwort “APN Punkt”

 Netzverfügbarkeit - Problemregionen
H2O Wireless Netzabdeckung - Problemregionen 

Im folgenden der Link zur Netzabdeckung auf der Seite von H2O Wireless
siehe: http://www.h2owirelessnow.com/mainControl.php?page=coverage

Bekannte Regionen mit schlechter Netzabdeckung:
Arizona - Page am Lake Powell u.a. am Campground kein Netz
Arizona - Grand Canyon  regional stark schwankend, teilweise kein Netz
Arizona - Tuba City weitestgehend kein Netz 
Utha     - Kanab teilweise kein Netz

Ursache sind die Verträge der Mobilfunkanbieter mit Roamingpartnern.
Leider gelten diese Verträge nicht immer bei Prepaid Karten.
Wenn Sie in bestimmten Regionen Probleme haben, freuen wir uns auf Ihre Rückmeldung

 Option Tethering - externe Datennutzung
Tethering und externe Datennutzung in HotSpots, Laptops oder Tablets wird von AT&T und damit auch von H2O Wireless nicht ausdrücklich unterstützt.

Wir können Ihnen die Funktionsfähigkeit der Tethering/HotSpot Funktion und alle anderen externen Nutzungen damit nicht garantieren.

Gegen einen Versuch vor Ort ist nichts einzuwenden.
Wir wissen von vielen Kunden bei denen es problemlos funktioniert hat.
Leider aber auch von einigen Kunden bei denen es nicht funktioniert hat.


Alternativ empfehlen wir SIM Karten von T-Mobile USA.
T-Mobile USA ist der einzige bei uns ferfügbare Provider, der die Option Tethering gestattet und freischaltet.
Weitere Informationen zu unseren T-Mobile SIM Karten finden Sie hier
Prüfen Sie bitte unbedingt die T-Mobile Netzverfügbarkeit entlang Ihrer Reiseroute.
In Florida und den meißten Metropolenregionen ist die T-Mobile Netzverfügbarkeit gut bis sehr gut. In vielen anderen eher ländlichen Regionen ist die Netzverfügbarkeit weniger gut bis schlecht.
Im Zweifelsfall rufen Sie uns an oder schicken Sie unse E-Mail.
Die T-Mobile Netzverfügbarkeit finden Sie hier  

 Verlängerung - Nutzung über mehrere Monate
Die Nutzung unserer SIM-Karten über mehrere Monate ist kein Problem.
Sie behalten für den gesamten Zeitraum die gleiche SIM-Karte und die gleiche Rufnummer.
Alle notwendigen Aktivierungen und Verlängerungen erledigen wir.
Tarifwechsel während der Laufzeit sind ebenfalls über unser System möglich.

Für den ersten Monat gilt der Preis für die SIM-Karte inklusive Aktivierungsservice, für alle weiteren Monate der Preis des jeweiligen Guthaben-PIN.
Schicken Sie uns am besten eine E-Mail mit Ihren Reiseplänen und wir unterbreiten Ihnen ein Angebot für Abwicklung und Kosten.
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